Conditions générales de vente
Préambule
Ce site est la propriété de la société "Rue du Port" en sa totalité,
ainsi que l'ensemble des droits y afférents.
La reproduction partielle ou totale, sur quelque support que ce soit
des éléments le composant (exceptée la grille gratuite téléchargeable sur la page
Grille gratuite), leur utilisation ainsi que
leur mise à disposition de tiers sont formellement interdits et donneront
systématiquement lieu à des poursuites.
Toutefois, les liaisons du type hypertexte vers le site sont autorisées sans
demandes spécifiques.
Produit
Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel.
Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de Rue du Port
ne pourra être engagée.
Prix de vente
Les prix de vente sont ceux affichés sur le site www.rue-du-port.com au
moment de la commande.
Les prix sont indiqués en euros et n’incluent pas les frais de transport (3,50 €) ; ceux-ci
sont automatiquement ajoutés au montant de la commande sur la page "panier".
Les frais de port vous sont offerts pour toute commande d'un montant supérieur
à 50 € TTC.
Tous les prix indiqués incluent la TVA au taux en vigueur (19,6%) pour la France et les pays de la CEE.
Prise de commande
Pour les commandes en ligne, le "panier" constitue votre bon de commande.
Avant de passer commande, vous devrez saisir les informations nécessaires pour
la facturation et la livraison des articles. Les informations que vous délivrerez
alors vous engagent . En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées de livraison,
Rue du Port ne saurait être tenue responsable.
Confirmation de commande
La commande donnera lieu à l’envoi d’un e-mail automatique confirmant le traitement
de votre commande.
Rue du Port se réserve la possibilité d’annuler une commande pour quelque raison
que ce soit. Dans ce cas, vous en serez informés dans les 72 heures et aurez la
possibilité de modifier ou d’annuler votre commande.
Paiement
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande.
Le prix des produits commandés est payable au comptant le jour de la commande effective.
Le paiement peut s'effectuer :
Par Carte Bancaire ou compte Paypal
Dans ce cas, vous serez redirigé automatiquement sur une page sécurisée Paypal, et
aucune donnée sensible (n° de carte bancaire, mot de passe) ne transitera par le site
www.rue-du-port.com. Votre commande sera traitée dès validation de votre paiement
(environ 24h).
En savoir plus sur
Paypal.
Par chèque bancaire
Le paiement par chèque ne peut se faire que depuis un compte bancaire français.
Le chèque doit être libellé à l’ordre de "Rue du Port" et adressé avec le bon
de commande téléchargeable au format pdf sur la page
bon de commande à l’adresse :
Rue du Port - BP 12 - 7, rue du Tertre - 56290 Port Louis - France
Zone et délais de livraison
Rue du Port livre votre commande où vous le souhaitez : à votre domicile ou
à une autre adresse ; il vous suffit de précisez celle-ci lors votre commande. Les envoi sont effectués
par "La Poste" et les délais de traitement et de livraison sont en moyenne de 4 à 5 jours ouvrés
pour une livraison en France métropolitaine, de 6 à 8 jours ouvrés pour une livraison en Europe.
Nous déclinons toute responsabilité quant à l'allongement des délais de livraison
du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits ou de grève.
Pour les livraison hors CEE, nous contacter préalablement à l'adresse
contact@rue-du-port.com.
Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez
toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire
d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois
au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux
de livraison, il passe alors 2 commandes, avec les frais de livraison liés.
Droit de rétractation
Dans le cadre de la vente à distance, vous disposez selon l’Article L 121-20 du
code français de la consommation d’un délai de sept jours francs pour exercer
votre droit de rétractation sans avoir à justifier ni motifs ni à payer de pénalités,
à l’exception des frais de retour. Le délai ci-dessus court à compter de la réception
des articles.
En cas d'exercice du droit de rétractation, vous devez nous renvoyer à vos frais,
les articles dans leur emballage d\’origine. Vous pourrez choisir entre le remboursement
de l'achat par chèque en euros (hors frais de livraison) ou l'échange à valoir
sur d'autres articles de la boutique.
Litiges - Contestation
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec une bienveillance
attentive. En cas de litige, le client s'adressera en priorité à
Rue du Port pour trouver une solution amiable.
A défaut, le Tribunal de Commerce de Lorient est seul compétent, quels que
soient le lieu de livraison et le mode de paiement.
Confidentialité
Nous vous garantissons la confidentialité des informations nominatives saisies.
Conformément à la loi française "Information et libertés", vous disposez d’un droit
d’accès et de rectification aux données vous concernant. Vous pouvez exercer ce
droit en nous envoyant un courrier (ou un mail) à l’adresse mentionnée en haut de cette page.